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7 articles sélectionnés

Cours complet : Cloud computing et Saas - Salesforce.com ...

Fonctionnement du cloud computing

Avec une application cloud, il vous suffit d'ouvrir votre navigateur, de vous connecter et de vous mettre au travail.

Pour vos commerciaux à distance, un CRM sur le cloud permet d'accéder à toutes les informations nécessaires depuis un terminal mobile. Il est également possible de mettre à jour en temps réel les données de contact. Plus besoin d'attendre...

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Date: 2017-04-18 18:32:21

Thèmes liés : l'importance de la fonction d'achat dans l'entreprise / aide de l etat a la creation d entreprise / l'importance de l'informatique dans la gestion d'une entreprise / fonction d'achat dans l'entreprise / fonction d achat dans l entreprise

Les avantages d'un outil CRM pour les PME - salesforce.com

Le CRM n'est pas que pour les grandes entreprises

La gestion de la relation client (CRM) pourrait bien être l'ingrédient secret pour transformer votre PME en une entreprise robuste, dynamique et prospère. Vous pensiez que le CRM n'était que pour les grandes entreprises et leurs nombreuses forces de vente ? Détrompez-vous : il est tout aussi utile pour les petites et moyennes entreprises !...

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Date: 2017-04-18 18:34:36

Thèmes liés : l'importance de l'informatique dans la gestion d'une entreprise / gestion de l'entreprise d'assurance / petite entreprise pme grande entreprise / avantage pme grande entreprise / reseau informatique d une entreprise

Logiciel CRM - Gestion de la Relation Client (GRC ...

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Découvrez le logiciel de CRM n° 1

La gestion de la relation client (CRM) consiste à gérer toutes les interactions entre votre société et les clients et prospects. Elle permet de fidéliser ces rapports et de mieux répondre aux besoins des clients. Cette initiative est avant tout centrée sur les rapports...

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Date: 2017-04-13 20:34:19

Thèmes liés : logiciel crm pour pme / outils de gestion dans l'entreprise / petite entreprise pme grande entreprise / logiciel de vente pour l entreprise / avantage pme grande entreprise

Chatter: Réseau social d'entreprise - Salesforce.com France

Un réseau social vraiment performant

Faire collaborer vos experts sur des tâches favorise l'apparition d'idées et dynamise l'innovation, améliorant ainsi l'efficacité de l'ensemble de votre entreprise. En partageant les solutions et meilleures pratiques, vous ne résolvez pas les mêmes problèmes plusieurs fois et favorisez l'apparition d'une culture organisationnelle de coopération. Un...

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Date: 2017-04-18 18:03:53

Thèmes liés : comment creer un reseau d entreprise / creer un reseau d entreprise / outils de gestion dans l'entreprise / logiciel crm pour pme / avantage pme grande entreprise

Logiciels Small Business CRM et Contact Manager ...

Le CRM pour les PME de Salesforce

Le CRM basé dans le cloud de Salesforce met votre PME sur un pied d'égalité avec les grandes entreprises. Salesforce est hébergé dans le cloud, il peut donc monter en charge avec votre activité. Vous pouvez facilement ajouter des fonctionnalités avec Salesforce AppExchange , sans ajout coûteux d'infrastructure. En outre, les mises à niveau de Salesforce...

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Date: 2017-04-18 18:32:05

Thèmes liés : outils de gestion dans l'entreprise / logiciel crm pour pme / gestion de l'entreprise d'assurance / logiciel de gestion d'entreprise en ligne / ligne de gestion d entreprise

Sales Cloud : Gestion commerciale / CRM : logiciel en ...

Le CRM commercial et la puissance de l'automatisation des forces de vente

Une vision complète et cohérente de vos clients profite à chaque partie de votre entreprise. Grâce à Sales Cloud de Salesforce, vos commerciaux peuvent se concentrer davantage sur la vente, et conclure des contrats plus rapidement !

Sales Cloud, comme son nom l'indique, est basé dans le cloud . Ainsi, tous vos...

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Date: 2017-04-18 18:33:14

Thèmes liés : outils de gestion dans l'entreprise / force de vente d'une entreprise commerciale / logiciel de vente pour l entreprise / force de vente d une entreprise / outils de gestion du temps en entreprise

Qu'est ce qu'un CRM ? La definition du CRM - Salesforce ...

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Présentation du CRM

La gestion de la relation client - Customer Relationship Management en anglais ou CRM -, c'est l'art d'optimiser les interactions de votre société avec vos clients et vos prospects.

Les outils de CRM vous aident à vous concentrer sur le relationnel avec vos clients, vos collaborateurs et vos partenaires. Plus qu'un simple outil de vente et de marketing, il...

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Date: 2017-04-18 17:46:57

Thèmes liés : organisation de la force de vente d'une entreprise / force de vente d'une entreprise commerciale / l'importance de l'informatique dans la gestion d'une entreprise / gestion de l image d une entreprise / presentation d une l entreprise informatique