Analyse
On observe depuis quelques années une décroissance de la prospection commerciale physique au profit du digital. La crise sanitaire du Covid-19 a amplifié cette tendance. Avec ce virus, les entreprises tournent au ralenti et les équipes commerciales peinent à faire du networking pour générer des rendez-vous et transformer les prospects en clients.
Fait marquant, le nombre de passagers en 2020 fut pratiquement au même niveau que celui de 2003 avec à peine 1,8 milliard de passagers contre près de 4,5 milliards l’année d’avant. Les professionnels ont dû digitaliser leur activité pour répondre aux nouvelles mesures sanitaires. Toutefois, une reprise est attendue dès que la campagne de vaccination sera bien entamée.
